KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu:

PAPAĞAN AKADEMİ EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Yenişehir Mah. 124. Sk. No: 18/A Muradiye / VAN

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Papağan Academy tarafından sunulan online eğitim, danışmanlık ve diğer hizmetlerden yararlanmanız sırasında işlenen kişisel verilerinizin amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemi, aktarımı ve haklarınıza ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

1.1. Kimlik Bilgileri

Ad-soyad

1.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Web sitesi iletişim formu bilgileri

1.4. Görsel ve İşitsel Veriler

Online ders ve danışmanlık görüşmelerine ait ses ve/veya görüntü kayıtları
Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

1.3. Eğitim / Hizmet Kullanım Bilgileri

Eğitim geçmişi, sınıf, seviye bilgileri
Online eğitim platformu kullanım bilgileri
Ders ilerleme bilgisi, sınav/ödev istatistikleri
Öğrenci notları ve geri bildirimleri
AI Speaking Coach ile yapılan bütün konuşmalar
Mesajlarınız, istek ve önerileriniz, şikayetleriniz, iletilerle gönderdiğiniz hususlar

1.5. Müşteri İşlem ve Finans Bilgileri

Fatura bilgileri
Ödeme yöntemi
Havale/EFT dekont bilgileri
Sipariş ve abonelik bilgileri

1.6. İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi
Cihaz bilgileri
Kullanıcı adı / şifre
Log kayıtları
Onay kayıtları (aydınlatma metni, açık rıza vb.)

1.7. Pazarlama Verileri

Anket cevapları
Kampanya ve hizmet tercihleri
Ticari elektronik ileti izinleri

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

2.1. Hizmet Sunumu ve Sözleşme Süreçleri

Üyelik oluşturulması ve hesabın yönetilmesi
Online eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
Ders kayıtlarının oluşturulması
Eğitim süreçlerinin kişiselleştirilmesi
Fatura düzenleme ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi

Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması.

2.2. Eğitim ve Danışmanlık Süreçlerinin Geliştirilmesi

Eğitim içeriklerinin iyileştirilmesi
Performans takibi ve öğrenci gelişim analizleri
Öğrenci-danışman iletişiminin yönetilmesi

Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-f — Meşru menfaat.

2.3. Pazarlama, Reklam ve Kampanya Faaliyetleri

Kişiselleştirilmiş kampanya sunulması
SMS/e-posta yoluyla bilgilendirme
Profilleme ve analiz çalışmaları

Hukuki Sebep: KVKK m.5/1 — Açık rıza.

2.4. Güvenlik ve Denetim

Sistem güvenliğinin sağlanması
Hesap güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
Veri ihlali tespit ve önlemleri

Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-a (Kanunda açıkça öngörülmesi), KVKK m.5/2-f (Meşru menfaat)

2.5. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Hukuki Süreçler

Olası hukuki süreçlerde delil oluşturulması
Yetkili kurumlara bilgi verilmesi

Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-ç (Hukuki yükümlülük), KVKK m.5/2-e (Bir hakkın tesisi, kullanılması, korunması)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi kayıt ve iletişim formları,
Online ders platformu ve yazılımlar,
Telefon, e-posta ve WhatsApp iletişimleri,
Ödeme sistemleri,
Ses ve görüntü kayıt sistemleri,

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

4.1. Yasal Kurumlar

Talep edilmesi halinde, yasal zorunluluk kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

4.2. Hizmet Sağlayıcılar / Tedarikçiler

Aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir:

Online eğitim platformu hizmet sağlayıcıları
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Bulut depolama ve teknik altyapı sağlayıcıları
SMS/e-posta gönderim firmaları
Danışmanlar ve eğitim veren kişiler

4.3. Yurt Dışına Aktarım

Sunucuları Türkiye dışında bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde, KVKK m.9 kapsamında gerekli tedbirler alınarak yurt dışına aktarım yapılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz;

Mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
Sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin devamı için gerekli süre boyunca saklanacak;

gerekliliğin ortadan kalkması halinde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini isteme
Otomatik işleme ile oluşan sonuçlara itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

Yazılı olarak şirket adresine,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden,
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ileterek

Papağan Academy’ye iletebilirsiniz.

TİCARİ İLETİŞİM VE PAZARLAMA İZNİ AÇIK RIZA METNİ

PAPAĞAN AKADEMİ EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Papağan Academy") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında;

Paylaşmış olduğum kimlik, iletişim (e-posta, telefon vb.) ve platform kullanım verilerimin (izlediğim dersler, ilgi alanlarım, sınav skorlarım vb.);

✓
Pazarlama Analizi: Bana özel eğitim kampanyalarının oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi, kullanıcı hareketlerinin analiz edilerek memnuniyetimin artırılması ve profilleme yapılması,
✓
Ticari İletişim: Papağan Academy tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin tanıtımı, yeni kurs duyuruları, promosyonlar, kutlama ve temenni mesajları ile her türlü ticari elektronik iletinin (E-posta, SMS, MMS, WhatsApp mesajı veya Arama yoluyla) tarafıma gönderilmesi,

amaçlarıyla işlenmesine, saklanmasına ve hizmet sağlayıcı iş ortaklarıyla (örneğin; e-posta gönderim altyapısı sağlayıcıları) bu amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılmasına özgür irademle AÇIK RIZA veriyorum.

Son Güncelleme: 22.02.2026